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集团有这样大的战略宏图、增长速度和全国化

作者:admin时间:2018-09-01 14:25浏览:

  为了领会、贯彻金地集团06年度KICK-OFF会议精神,金地物业在3月17、18日及时召开了06年度KICK-OFF会议。会后,为深化会议主题,依据战略、配合、品质、品牌、行业、人才、全国一致性等相关主题,本刊特约撰稿人桂久顺采访了金地物业张晓峰董事长。

  战略:物业公司要在集团的大战略环境下谈战略,要成为集团战略的支持者、执行者与实践者。

  记者(以下简称记):张董,您好,在本次KICK-OFF会议上,您重点介绍了集团的发展战略,作为集团的子公司,集团的战略发展与物业公司战略有着怎样的关系?

  张晓峰董事长(以下简称张):物业公司要在集团的大战略环境下谈战略,要成为集团战略的支持者、执行者与实践者。简单的说,物业公司的战略就是全力配合集团发展战略实现的战略。集团的战略与金地物业的发展息息相关。从集团的战略发展愿景上看,集团要“做中国最有价值的国际化房地产企业”;从发展速度上看,集团在未来5年要实现平均净利润复合增长30%以上;从战略区域上看,自2001年至今,集团已经走出了“全国化布局”的道路。集团有这样大的战略宏图、增长速度和全国化布局,作为子公司的物业公司,一定要在集团这个战略环境下定位自己的方向、任务和目标,并在这个战略发展中扮演一个重要的战略资源角色。

  记:物业公司怎样理解集团战略环境下的战略资源角色定位?在集团战略实现过程中,物业公司作为战略资源的主要作用是什么?

  张:集团要实现上述的战略发展目标,必然要有战略资源相匹配,集团的战略资源很多,从组织资源角度讲,物业公司隶属集团组织体系,正像其中的地产公司规划设计、工程组织功能一样,物业公司要承担地产开发链中的系统物管功能。只有各个资源都配套实施,才能够使集团的地产开发战略顺利进行。物业公司作为集团资源就是要有效的支撑和保证集团战略的实现,成为战略实现的最活跃、最积极的组织资源之一。

  作为集团的战略资源,物管的作用就是最大限度的提升业主满意度。金地物业只有全力的支持集团地产产品的价值实现,并使地产价值最优化,才能体现物业管理的价值作用。业主满意度是反映地产品牌、服务、价值等系统的一个综合界面,业主满意度提升了并达到理想状态,就最大的支持了地产的发展,物业管理的作用就会凸显。我们在具体工作中,可以在施工期、营销期、磨合期与居住期,甚至追溯到拿地期、设计期,参与地产项目的策划和规划。在其中,物管的作用不仅是保健因子,更重要的是成为激励因子,提升地产产品质量的同时,赢得业主和市场的品牌忠诚度。

  配合:物业公司与地产的配合是积极意义上的配合,也是事业上的配合,更是战略意义上的配合。

  记: 在谈到物业与地产的工作关系时,“配合”这个关键词经常出现,怎样理解“配合”的含义?

  张:物业公司与地产的配合是积极意义上的配合,也是事业上的配合,更是战略意义上的配合。对于集团,地产与物业同样重要,以地产发展为中心,是一个事业单元的两个部分。其中的积极意义是指我们要积极、主动的思考地产开发对物管的需求,而不是消极等待地产需求的提出;物业公司理解的积极是建立在公平、公正、专业互补的事业环境与平台上,用积极的态度去面对问题和解决问题。第二,因为是在一个事业中完成使命,所以是事业上的配合;第三,因为都是为了集团战略实现,所以更是战略意义上的配合。

  记:讲到配合默契,通常的理解都是双向努力的结果,您怎样看待这个问题?当面临一个具体问题协调时,很难界定责任,此时怎样保持配合的相对和谐性?

  张:默契与和谐来自于双方的共同努力。过去的配合已经有一定的基础,现在在集团大战略条件下,物业与地产双方都意识到这个问题需要细腻和深化,所以,构建和谐的默契工作方式已经是地产、物业双方共同的心声和愿望。

  双方配合过程中确实存在配合度的问题。在这个问题上,物业与地产的心态都会调节到一个相对客观的基点上来,本着解决问题的共识,达到一种相互的理解、支持氛围。物业面对地产的问题,或地产面对物业的问题,都要建立在配合的基础上,向有利于解决的方向努力;配合是建立在双向理解、客观、互动界面上的工作模式,而不是责任的推卸平台。

  记:物业与地产之间在默契配合问题上目前做了哪些积极的探索或努力?在地产开发链中,对配合的具体内容怎样理解?

  张:物业公司对配合问题是积极思考的。客观来讲,我们当前与地产的配合还在进一步的提升中,但我们已经做好了提升的决心和准备;第二,从组织上,我们已经成立了前期配合工作小组,以承担与地产的沟通和对接;第三,我们已经在广州荔湖城、深圳龙华梅陇镇项目及其他项目领域开展了积极的磋商与配。



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